Política de reembolso

En Cherry Monday, nos esforzamos por ofrecerte accesorios de la más alta calidad. Cada uno de nuestros calcetines es probado y revisado meticulosamente antes de ser enviado para asegurar que recibas un producto impecable.

1. Condiciones para Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza de nuestros productos y por razones de higiene, las devoluciones y reembolsos aplican exclusivamente bajo las siguientes condiciones:

El producto presenta un defecto de fábrica o daño evidente al momento de la entrega.
El error es atribuible a la fabricación del calcetín.

2. Plazo de Reclamación

Cuentas con un plazo máximo de 15 días naturales a partir de la fecha de recepción de tu pedido para reportar cualquier inconveniente y solicitar una devolución.

3. Proceso de Solicitud

Para iniciar el proceso, por favor sigue estos pasos:

Envía un correo electrónico a cherrymondaymx@gmail.com o contáctanos vía WhatsApp al +52 81 1939 2439.
Incluye tu número de pedido y fotografías claras que muestren el defecto o daño del producto.
Una vez revisado tu caso, te proporcionaremos las instrucciones para el retorno o la aplicación del reembolso correspondiente.

4. Excepciones

No se aceptan devoluciones ni reembolsos en productos que hayan sido utilizados, lavados o que no presenten defectos de fabricación.
Al ser productos unitalla, no se realizan cambios por cuestiones de ajuste o talla.